Política de Trocas e Devoluções

Você tem 30 dias corridos para devolvê-los, a contar da data do recebimento.
Se for diferente do que você pediu:


- Deve estar sem marcas de mal uso e tal qual você o recebeu.


- Deve ter seus acessórios e etiquetas.
Se o produto tiver um problema ou estiver incompleto:


- Ao devolvê-lo e o conferirmos, deve estar nas mesmas condições descritas na
reclamação.


- Posso trocar um produto?


Nem sempre conseguimos trocar seu produto, mas você pode devolvê-lo e receber
seu dinheiro de volta para fazer outra compra.


- Quando receberei o reembolso?


Faremos o reembolso após você entregar o produto, após conferir a situação e as
condições descritas para que você receba o dinheiro mais rápido.


Assim que fizermos o reembolso, você poderá ver todos os detalhes sobre valor,
local e data de crédito do valor no status da sua compra.


- Onde o dinheiro será reembolsado?


O dinheiro é reembolsado no mesmo meio de pagamento usado para comprar.
Em alguns casos, oferecemos o reembolso no Mercado Pago se você pagou com
cartão de crédito à vista ou débito sem usar o carrinho de compras, para que você
receba o dinheiro no ato, sem ter que esperar

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